よくある質問

原則としてご購入日より15日営業日以内（土日祝日を除く）に順次発送させていただいております。 よりお得な価格で提供するため、配送にお時間を頂戴しております。

ご購入日より15日営業日以内（土日祝日を除く）に順次発送させていただいております。
よりお得な価格で提供するため、配送にお時間を頂戴しております。ご購入日より15日営業日以内（土日祝日を除く）に商品が届かない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品ごとに発送予定日が異なるため、 別商品を複数個まとめて購入（決済）及び配送することはできません。

商品により国内の一部地域、離島への配送ができない場合がございます。商品ページより詳細をご確認ください。

海外への配送はできかねます。

配送日時指定はできかねます。 配送日時指定をご希望の場合、商品出荷完了メールに記載の伝票番号（追跡番号）をご確認のうえ、お客様ご自身で配送業者へご確認ください。

保管期間内の場合：
不在票に記載されている手続き方法に従って、お客様ご自身で再配達の手配をおこなってください。

保管期限を過ぎた場合：
保管期限を過ぎ返送された場合、再送ならびにキャンセルは致しかねます。保管期限内に商品を受け取れるよう、十分にご注意ください。
再配達をご希望される場合は、再発送料をお客様へご負担いただきます。

保管期限を過ぎ返送された場合、再送ならびにキャンセルは致しかねます。保管期限内に商品を受け取れるよう、十分にご注意ください。 再配達をご希望される場合は、再発送料をお客様へご負担いただきます。

・お客さま都合によるキャンセルはできかねます。

・お客さま都合による長期不在、受取拒否、住所・宛名不備などによる受取不可等の理由により、保管期限を過ぎ返送された場合、再送は致しかねます。保管期限内に商品を受け取れるよう、十分にご注意ください。
・再配達をご希望される場合は、再配達料は着払いとなります。また、お客さま住所、または指定の配送先に商品をお届けできず、商品が、当社、または当社が商品等の発送を委託する委託会社に返送された場合は、お客さま事由による返送品とみなし、返送品にかかる返送料の実費をお客さまにご負担いただきます。また、商品代の返金には応じられませんので、予めご了承ください。