• 受注後、土日祝日、夏季休業および年末年始の休業期間を除く12営業日以内に順次発送いたします。
• 商品購入時に、お届け日・時間の指定は受け付けておりません。
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• 悪天候や自然災害の影響により、交通・輸送状況によっては、お荷物のお届けに遅れが生じる場合がございます。

長期不在、受取拒否、住所不備、その他お客さまの責に帰すべき事由により商品が返送された場合、当該返品はお客さま事由による返品とみなします。

この場合、返送料、再配達料、代引き手数料等、発生する一切の費用はお客さまのご負担とし、商品代金の返金には応じかねますので、あらかじめご了承ください。

お客さま都合による返品・交換はできかねます。

下記①～③の理由による不良品は返品・交換を対応いたします。

① 購入された商品と異なる商品が届いた場合。
② 商品が破損している場合。
③ 届いた商品に品質的な問題があった場合。

上記①②に該当する場合、商品到着後【3日以内】にお問い合わせください。

当社が返品・交換対象と判断した場合には、返品、交換等の対応をし、送料は弊社が負担いたします。

販売状況により交換できない場合はご返金にて対応いたします。

なお、商品の状態が確認できない場合、返品・交換、返金はできかねますので、当社よりご連絡を差し上げるまで、お手元の商品を破棄せずご保管下さい。

サービスとしての特性上、上記事由以外による返金は一切お受けできません。なお、本サービスの不具合・停止・中断等に関する免責事項については、利用規約をご確認ください。